运送条规

运送条规

my-jointwell.com购物网的订单是由EasyParcel负责运送。确认付款后，西马的包裹将在3-5 天工作日(不包括公众假期和周末)抵达（根据运送地点）；东马的包裹将在5-7天工作日(不包括公众假期和周末)抵达（根据运送地点）。

我们会把包裹送到客户指定的运送地址。订单运送的地区被重新定向，地址不完整或快递服务要求更正运送信息，则可能需要支付额外费用。任何因缺乏或错误信息而被退回的包裹，我们不承担任何责任。

周末和公众假期暂无提供运送服务。因此，周末，假期或人力不可抗拒的因素（例如极端恶劣天气，自然灾害等）则有可能导致您的订单延误发送。

对我们产品有兴趣的新加坡客户，请联系我们查询零售地区或咨询其他购买方式。

快递费

只限于马来西亚

*凡消费RM 100及以上的订单，可享用免费送货服务（只限西马内）。

*凡消费RM 250及以上的订单，可享用免费送货服务（只限东马内）。

国际运输服务

国际运输服务的收费将根据包裹箱子的尺寸，重量和目的地而定，因此运输费将会有所变动。请在下订单前与我们联系。

运输流程

包裹递送

当您支付成功后，您将会在24小时内收到关于您的货物订单详情及预计送货时间。预计送货时间指南只提供参考。假期将不提供发货及送货服务。如遇人力不可抗拒的因素（如自然灾害、天气恶劣变化等）将导致延迟送货服务。

我们的运送服务只在星期一至星期五运作（不含公共假期）。在早上11:59分前接收的已付款的订单将会于当天处理发货，下午12: 00后接到已付款的订单将会在隔天的工作日里的第一批订单出货。此发货时间不包括在周末和公共假日在内。